Informacja o polityce prywatności i przetwarzaniu danych osobowych przez

Przedsiębiorstwo Usługowo – Produkcyjne POMOT Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Chojnie

Witamy w serwisie www.sklep.pomot.pl! 

Prosimy o zapoznanie się z całą treścią polityki prywatności i przetwarzania danych osobowych przed skorzystaniem z usług naszej witryny i podaniem jakichkolwiek danych informują, że wszelkie dane otrzymywane za pośrednictwem serwisu internetowego, będą wykorzystywane za uprzednią zgodą osoby, której dane dotyczą w zakresie przez tą osobę określonym.

Administratorem Pana/Pani danych osobowych jest spółka Przedsiębiorstwo Usługowo – Produkcyjne „POMOT” Spółka z o.o. z siedzibą 74-500 Chojna, ul. Słowiańska 2, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000028788, NIP: 8580003449, REGON: 81004536900000 (zwana dalej również „Administratorem” lub „POMOT”)

Zapytania lub żądania związane z przetwarzaniem danych osobowych przez  POMOT, prosimy kierować zgodnie z podanymi poniżej danymi kontaktowymi:

adres: Przedsiębiorstwo Usługowo – Handlowe POMOT Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, 74-500 Chojna, ul. Słowiańska 2

adres email: magazyn@pomot.pl

tel.:  +48 0 91 414 21 82, +48 91 414 13 55

1. Wstęp

Polityka prywatności określa zasady dotyczące przetwarzania Pana/Pani danych osobowych w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego www.sklep.pomot.pl, a także przechowywania i dostępu do informacji na Pana/Pani urządzeniu za pomocą plików Cookies („Ciasteczek”).

1. Definicje

Sklep internetowy – sklep internetowy prowadzony przez Przedsiębiorstwo Usługowo – Produkcyjne „POMOT” Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Chojnie, ul. Słowiańska 2, 74 – 500 Chojna, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000028788, NIP: 8580003449, REGON: 81004536900000, adres poczty elektronicznej: magazyn@pomot.pl, numer telefonu: +48 91 414 21 82, +48 91 414 13 55

RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

Urządzenie – oznacza elektroniczne urządzenie za pośrednictwem, którego Użytkownik uzyskuje dostęp do Sklepu internetowego.

Użytkownik – oznacza osobę fizyczną korzystającą z Sklepu internetowego.

1. Cele przetwarzania danych osobowych
2. Administrator przetwarza dane osobowe:
3. w celu realizacji zamówienia – podstawą prawną jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), a jeśli korzystasz z uprawnień przyznanych Ci przepisami prawa (np. związanych z rękojmią, niezgodnością towaru z umową, innymi reklamacjami, odstąpieniem od umowy, obsługą zwrotów, zgłoszeniami w związku z kontaktem z Biurem Obsługi Klienta) – podstawą prawną jest wykonanie obowiązków prawnych Administratora (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
4. w celu udostępniania Użytkownikom funkcjonalności Sklepu internetowego, w tym do utrzymania połączenia – podstawą prawną jest realizacja prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającego na utrzymywaniu witryny internetowej i aplikacji mobilnej oraz zapewnianiu dostępu do żądanych przez Ciebie treści;
5. dla celów statystycznych i analitycznych związanych z obsługą Sklepu internetowego – podstawą prawną jest realizacja prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającego na poprawianiu jakości usług świadczonych za pośrednictwem Serwisów;
6. w celach marketingowych, w tym personalizacji prezentowanej oferty Sklepu internetowego – podstawą prawną jest realizacja prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającego na działaniach w celu zapewnienia najwyższej jakości doświadczeń przy korzystaniu z Serwisów; jeżeli nie zarejestrowałeś konta w Serwisie, takie działania będą możliwe wyłącznie, jeśli wyraziłeś zgodę na wykorzystanie Cookies.
7. w celu realizacji obowiązków Administratora wynikających z przepisów prawa, w tym przepisów prawa podatkowego, przepisów o rachunkowości i sprawozdawczości finansowej – podstawą prawną jest niezbędność do wykonania tych obowiązków (art. 6 ust. 1 lit. c RODO);
8. w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń – podstawą prawną jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) lub realizacja prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit f RODO), polegającego na wykonywaniu praw przysługujących Administratorowi;
9. w celu prowadzenia konta Użytkownika – podstawą prawną jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
10. Jeżeli Użytkownik kontaktuje się ze Sklepem internetowym w związku ze złożonym zamówieniem lub zgłoszeniem, jego dane osobowe przetwarzane są w celu ich obsługi – podstawą prawną jest realizacja prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegającego na poprawie jakości usług świadczonych przez Administratora lub zapewnianiu dostępu do żądanych przez Użytkownika informacji lub danych, ewentualnie na podjęciu innych działań związanych ze zgłoszeniem Użytkownika.
11. w innych celach, na które Użytkownik wyraził zgodę, o ile Administrator poprosi o zgodę na przetwarzanie danych osobowych Użytkownika, a Użytkownik takiej zgody udzieli – podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

2. Jeżeli Użytkownik wyraził zgody marketingowe, w zakresie udzielonych przez Niego zgód Administrator może przesyłać Użytkownikowi spersonalizowane informacje handlowe, w tym newslettery lub ankiety satysfakcji, za pośrednictwem wybranych kanałów komunikacji (poprzez e-mail, SMS lub telefonicznie). Wyrażona zgoda może obejmować wykorzystywanie telekomunikacyjnych urządzeń końcowych (SMS, połączenia telefoniczne), wysyłki korespondencji marketingowej do większej bazy klientów.

III.  Przekazywanie danych osobowych

1. Dane osobowe Użytkownika zbierane są bezpośrednio od Niego lub na podstawie Jego aktywności w Sklepie internetowym. W każdym przypadku podanie przez Użytkownika danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do podjęcia przez POMOT niektórych działań (np. zarejestrowania konta w Sklepie internetowym lub realizacji zamówienia).
2. Dane osobowe Użytkownika mogą być przekazywane innym podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie Administratora, m.in. dostawcom usług IT oraz poczty elektronicznej, dostawcom technologii, księgowym, podmiotom zajmującym się niszczeniem nośników danych, firmom kurierskim lub świadczącym usługi pocztowe. Jeżeli Użytkownik wyraził na to zgodę Jego dane mogą być przekazywane także innym podmiotom (w zakresie objętym zgodą Użytkownika).
3. Czas przetwarzania danych osobowych
4. Dane Użytkownika będą przechowywane przez okres zależny od celu przetwarzania danych, tj. w szczególności w celu:
5. prowadzenia konta Użytkownika w Sklepie internetowym – do czasu usunięcia konta;
6. realizacji złożonego przez Użytkownika zamówienia – przez okres obowiązywania umowy i przysługiwania Użytkownikowi uprawnień wynikających z przepisów prawa;
7. w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń – przez okres obowiązywania umowy i kolejne 3 lata;
8. wykonania przez Administratora obowiązków wynikających z przepisów prawa, w tym przepisów prawa podatkowego, przepisów o rachunkowości i sprawozdawczości finansowej – możemy przetwarzać Twoje dane także przez okres niezbędny do realizacji obowiązków ujętych w tych przepisach; 
9. marketingu własnych produktów i usług – przez okres obowiązywania umowy.
10. Jeżeli Użytkownik wyraził zgodę na przetwarzanie Jego danych, Administrator będzie je przetwarzać do czasu wycofania zgody lub do momentu całkowitego realizacji celu przetwarzania danych.
11. Uprawnienia użytkownika służące ochronie danych osobowych
12. Użytkownikowi przysługuje prawo do żądania: dostępu do Jego danych osobowych, ich sprostowania, ich usunięcia, ograniczenia ich przetwarzania, a także prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz prawo do przenoszenia tych danych. Jeżeli dane osobowe Użytkownika przetwarzane są na podstawie Jego zgody – ma on prawo do jej wycofania w dowolnym momencie. Wycofanie zgody możliwe jest przez wysłanie wiadomość e-mail na adres: pomot.pomot.pl.
13. Cofnięcie przez Użytkownika zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych Użytkownika przed momentem cofnięcia zgody ani w zakresie, w jakim Jego dane osobowe przetwarzamy w oparciu o inną podstawę przetwarzania danych (np. w celu wykonania obowiązków Administratora wynikających z przepisów prawa).
14. Użytkownik ma prawo do wniesienia w każdym czasie sprzeciwu wobec przetwarzania Jego danych osobowych, jeżeli podstawą jest tzw. klauzula prawnie uzasadnionego celu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub interes publiczny (art. 6 ust. 1 lit. e RODO) w tym wobec profilowania, na podstawie tych przepisów. W takiej sytuacji Administrator nie będzie przetwarzać danych osobowych Użytkownika objętych sprzeciwem na tej podstawie. Administrator ma prawo do odmowy wykonania tego wniosku, jeżeli wystąpią ważne prawnie uzasadnione podstawy do dalszego przetwarzania danych osobowych objętych wnioskiem, które będą nadrzędne wobec przysługujących Użytkownikowi interesów, praw i wolności albo podstawy do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń. 
15. Jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, Użytkownik może w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych w takim celu. Po przyjęciu takiego wniosku Administrator nie będzie przetwarzać danych osobowych Użytkownika na potrzeby marketingu bezpośredniego.
16. W każdym przypadku Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych w państwie członkowskim zwykłego pobytu Użytkownika, Jego miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia. Dla Polski właściwym organem jest: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa (telefon: +22 531 03 00).
17. Wykorzystywanie „Ciasteczek”, marketing bezpośredni oraz reklamy spersonalizowane
18. W ramach Sklepu internetowego wykorzystujemy pliki Cookies zwane „Ciasteczkami”. Pliki Cookies lub „Ciasteczka” są tworzone i zapisywane w Urządzeniu Użytkownika (np. w pamięci przeglądarki internetowej), zaś strona lub właściciele danych Ciasteczek mogą uzyskiwać do nich dostęp. Ciasteczka zawierają nazwę domeny, z której pochodzą, czas przechowywania ich na Urządzeniu oraz przypisaną wartość. 
19. W ramach Sklepu internetowego wykorzystywane są następujące kategorie plików Cookies:

• Wymagane ciasteczka – pliki wykorzystywane w celu zagwarantowania działania witryny od strony technicznej, w celu zapewnienia podstawowych funkcji związanych z zakupami, jak również w celu zapewnienia bezpieczeństwa, wykrywania błędów oraz zapobiegania oszustwom. Wykorzystanie tych Cookies jest niezbędne dla prawidłowego funkcjonowania Serwisu i nie wymaga Twojej zgody.
• Marketingowe ciasteczka – pliki wykorzystywane w celu, sprawdzenia aktywności Użytkownika w Serwisie i dopasowania reklamy do jego potrzeb i zainteresowań. Pozwalają nam one również ograniczyć liczbę wyświetleń reklam oraz mierzyć skuteczność kampanii reklamowych. Informacje mogą być zbierane samodzielnie lub z pomocą naszych partnerów reklamowych, którzy pomagają Administratorowi w zarządzaniu reklamami online.
• Analityczne ciasteczka – pliki wykorzystywane w celu pomiaru wykorzystania, jakości naszej strony internetowej i aplikacji, a także analiz biznesowych. Pozwalają na lepsze zrozumienie potrzeb użytkowników oraz rozwój Serwisów zgodnie z nimi.

Użytkownik może również wyrazić dobrowolną zgodę na:

• Wysyłanie danych marketingowych – w przypadku wyrażenia tej zgody Administrator będzie mógł podejmować względem Użytkownika działania o charakterze marketingu bezpośredniego. Marketing bezpośredni obejmuje przesyłanie przez Administratora newsletterów i informacji o promocjach, a także przekazywaniu ofert i usług POMOT.
• Reklamy spersonalizowane – w przypadku wyrażanie tej zgody Administrator będzie mógł wykorzystywać dane o aktywności Użytkownika do profilowania. Profilowanie to zautomatyzowane przetwarzanie danych służące ocenie lub przewidywaniu m.in. preferencji, zainteresowań, zachowań, lokalizacji czy sytuacji ekonomicznej Użytkownika.

Użytkownik może udzielić bądź odmówić udzielenia zgody na wykorzystywanie „Ciasteczek”, a także wysyłania danych marketingowych lub tworzeniu reklam spersonalizowanych z wykorzystaniem specjalnego banneru wyświetlanego przy pierwszej wizycie w Sklepie internetowym, a także poprzez odpowiednie ustawienia przeglądarki internetowej lub urządzenia. W zależności od używanej przeglądarki lub urządzenia, może być dostępna także możliwość określenia bardziej szczegółowych warunków przechowywania plików Cookies – „Ciasteczek”, np. poprzez blokowanie wyłącznie plików Cookies wykorzystywanych przez poszczególne witryny, blokowanie jedynie określonych plików Cookies lub usunięcie pojedynczych plików Cookies, które są już przechowywane urządzeniu Uzytkownika.

Ewentualne zablokowanie możliwości wykorzystania określonych plików Cookies przez ustawienia przeglądarki lub urządzenia (w szczególności Cookies niezbędnych) mogą spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji Sklepu internetowego.